Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia
En Taverionquexi, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
Taverionquexi es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio social: Carrer de l'Autonomia, 138, 08226 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34699012593
Email: info@taverionquexi.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria familiar:
- Información de identificación personal (nombre, apellidos, email, teléfono)
- Datos financieros relacionados con tu presupuesto familiar
- Información de navegación y uso de nuestra plataforma
- Datos de comunicación cuando contactas con nosotros
- Preferencias y configuraciones de tu cuenta
- Información técnica del dispositivo y conexión
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar servicios de planificación y gestión presupuestaria familiar
- Crear y mantener tu cuenta de usuario personalizada
- Procesar y responder tus consultas y solicitudes de soporte técnico
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y finalidad. Principalmente, procesamos tus datos basándonos en la ejecución del contrato de servicios, el consentimiento que nos otorgas, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios de gestión financiera familiar.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.
Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma
- Entidades financieras para procesar pagos de manera segura
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Profesionales del derecho o auditoría bajo estricta confidencialidad
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@taverionquexi.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para transmisiones, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso basados en roles y necesidad
- Monitorización continua de actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación regular del personal en protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Tras la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante el periodo legalmente requerido para cumplir obligaciones fiscales y contables.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias fuera de esta región, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para mejorar nuestros servicios, y cookies de preferencias para recordar tu configuración. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta o mediante aviso prominent en nuestra plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Versión: 3.2